to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya Kuponu Taahhüdünü Yerine Getirmiyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 27 Kasım 2025 günü yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife geçişine özel olarak Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL kupon vaat ediliyordu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen bu kupon hattıma tanımlanmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kuponun fatura kesim tarihinde tanımlanacağı söylendi. Ancak fatura kesim tarihim de geçmesine rağmen kupon hâlâ tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Vodafone’un, taahhüt ettiği kampanya şartlarını yerine getirerek Hepsiburada 500 TL kuponumu en kısa sürede hattıma tanımlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri şikayetimden sonra beni aradı ve kod verdi teşekkür ederim
