Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 500 TL Kuponum Hala Tanımlanmadı


Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 27 Kasım 2025 günü yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife geçişine özel olarak Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL kupon vaat ediliyordu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen bu kupon hattıma tanımlanmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kuponun fatura kesim tarihinde tanımlanacağı söylendi. Ancak fatura kesim tarihim de geçmesine rağmen kupon hâlâ tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Vodafone’un, taahhüt ettiği kampanya şartlarını yerine getirerek Hepsiburada 500 TL kuponumu en kısa sürede hattıma tanımlamasını talep ediyorum.


29.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, tarifemin kontratını yenilemem şartıyla hesabıma 500 TL’lik Hepsiburada kuponu tanımlanacağı sözü verildiği için tarife yenilemesi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde bu kupon tanımlanmadı. Müşteri hizmetler...

28 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi 50b tarifesine değiştirdim. Uygulamada, tarife değişikliği yapanlara Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL hediye kuponu verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak kuponum hattıma tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirm...

10 Kasım 2025’te Vodafone Yanımda uygulamasından tarife değişikliği yaptım. Uygulamada, tarife değişikliği yapanlara Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL hediye kuponu verileceği yazıyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kuponum hattıma tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme...

Yorumlar