to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red'li 30 TikTok paketine yaklaşık iki hafta önce tarife değişikliği yaparak geçtim. Bu tarife değişikliği sonrasında kampanya kapsamında 500 TL’lik Hepsiburada kodu verildi. Ben de kampanya koşullarına uygun şekilde alışveriş yapmama rağmen, kodu bir türlü kullanamıyorum.
Hepsiburada’da alışveriş sırasında 'kampanya kodu ekle' alanına Vodafone’un verdiği kodu yazdığımda, sistem sürekli 'Kod geçersiz, geçerli bir indirim kodu yazın' uyarısı veriyor. Farklı denemeler yapmama rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun Vodafone kaynaklı olduğunu ve Vodafone ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlanıyorum, bir türlü net bir muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone’un, kampanya kapsamında vaat ettiği 500 TL’lik indirimi gerçekten kullanabileceğim şekilde, geçerli ve sorunsuz çalışan bir kod tanımlamasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
11 Kasım’da Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem karşılığında tarafıma 500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki verileceği ve bu çekin SMS ile iletileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki SMS’i ulaşmadı. Bunun üzerine 16 Ka...
Yaklaşık bir ay önce Vodafone faturalıya geçtim. Geçişime özel Hepsiburada'da kullanabileceğim 500 TL'lik tüm ürünlerde geçerli kampanya kodu verildiği söylendi. Bunu hem müşteri temsilcisi hem de geçiş yaptığım bayi söyledi. Kuponumun 31 Mart'a kadar geçerli olduğunu da dile getirmişlerdi ancak ne ...
Vodafone mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3-4 gün önce tarife değişikliği yaptım. Bu değişiklik kapsamında, kampanya dahilinde 500 TL değerinde Hepsiburada kuponu verileceği belirtilmişti. Kupon kodu bana SMS ile iletildi ancak kodu kaybettim. Durumu fark ettikten sonra Vodafone şubesine giderek ...
Geçtiğimiz günlerde Vodafone üzerinden yeni bir hat aldım. Daha sonra yeni yıl yeni numaram kampanyası kapsamında 500 TL Hepsiburada çeki kazandığımı gördüm. Yanımda uygulaması üzerinden çeki aktif edip belirtildiği gibi yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada'ya geçip oradan Hepsiburada satıcılı ü...
Vodafone hattımı taşıdıktan sonra, taşıyanlara verilen 500 TL Hepsiburada hediye kodu kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasından Fırsatlar Dünyası'na girmeye çalıştığımda, hattımı yeni aktive ettiğim için 2 gün beklemem gerektiği yazıyordu. 2 gün sabrettim ama tekrar d...
Yorumlar