to read complaints and reviews, or file yours.UYAP Bilirkişi Portalı’nda Ark Signer İmzalama Sorunu Ve Acil Destek Talebi
Yaklaşık 10 gündür UYAP Bilirkişi Portalı üzerinden Ark Signer ile dosyalarımı imzalayamıyorum. İmzalama aşamasında dört adımlı bir uyarı ekranı çıkıyor, ekrandaki tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen e-imza uygulaması çalışmıyor ve imzalama işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bu nedenle işlerim aksıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
UYAP Bilirkişi Portalı’nda işlerimin daha fazla aksaması ve mağduriyetimin büyümemesi için tarafıma acil olarak uzaktan bağlantı ile teknik destek verilmesini ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonla destek hattına ulaşamadığımı da belirtmek isterim.
Sayın Çetin Bey, Bilgisayarınızda ilettiğimiz işlemleri sırasıyla gerçekleştirebilir misiniz? 1-Denetim masasından Arksigner uygulamalarına ait hangisi var ise tamamını kaldırınız. 2-Geçmiş tarihli UYAP E-İmza uygulaması da varsa kaldırınız. 3-Chrome tarayıcınız güncelleyiniz. 4-Chrome tarayıcı geçmişini tüm zamanlar olacak şekilde siliniz. Bu işlemler sonrası bilgisayarınızı yeniden başlatarak Arksigner sayfasında en son yüklenen sürümü kurunuz. Belirttiğimiz işlemler sonrası sorun yaşamaya devam etmeniz halinde uzak erişim sağlayabilmemiz adına anydesk çalışma alanı numarası paylaşabilir misiniz? Saygılarımızla.
Merhaba, Değerli görüş ve yönlendirmeleriniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Size ulaşabilmemiz adına irtibat numaranızı veya e-posta adresinizi bizimle paylaşabilir misiniz? İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Sayın Çetin Bey merhaba, İlgili talebinizi sonuçlandırmadan önce, sizlerin değerli görüş ve yorumlarını almak isteriz. Size ulaşabilmemiz adına iletişim numaranızı veya e-posta adresinizi bizimle paylaşabilir misiniz? İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
