to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya Kodu Kullanıldı Ama İndirim Yansımadı Ve Hak Kaybı Yaşandı
Vodafone Yanımda uygulamasından, Enuygun sitesi üzerinden otobüs bileti alımlarında indirim sağlayan bir kampanya kazandım. 06.01.2026 tarihinde Bodrum–Antalya seferi için Enuygun üzerinden bilet satın alırken kampanya kodumu ilgili alana girdim, sistem de kodu kullandırdı ancak bilet ücretinde hiçbir indirim yansımadı. Ücret 800 TL olarak kaldı ve kod hakkım yanmış oldu.
Biletimi 08 Ocak saat 12:00 tarihli Güney Akdeniz Seyahat Bodrum Yeni (Torba) – Antalya seferi için aldım, koltuk numaram 19 ve PNR numaram 8LN8211’dir. Ödeme sırasında kodu girmiş olmama rağmen indirim uygulanmadı, buna rağmen kampanya kodum kullanılmış görünüyor. Enuygun tarafında da uygulama içinde şikayet veya destek kısmına ulaşamadığım için durumu kimseye iletemedim.
Hem Vodafone hem de Enuygun tarafının bu durumu inceleyerek, kullanamadığım kampanyaya ait indirim tutarını tarafıma iade etmesini ve kampanya hakkımın yanmış görünmemesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
