Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33840564
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Kampanya Hediye İnternetim Hala Tanımlanmadı

profile
Merve
Vodafone
02 Ekim 2025 21:11
304

13 Eylül’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Kolay Paket 6 Ay 60 GB” satın aldım. Paketi aldığım gün, kampanya kapsamında 15 GB hediye internetin hattıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen bu hediye internet hattıma hiç yüklenmedi.

Sorunu fark ettiğim gün Vodafone müşteri hizmetlerini (542) defalarca aradım fakat bana “Elimizden bir şey gelmiyor” dışında hiçbir çözüm veya açıklama sunulmadı. Hattımda başka bir kampanya veya paket de bulunmuyor, sadece bu paketi kullanıyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.

Vodafone’dan, kampanya kapsamında taahhüt edilen 15 GB hediye internetin en kısa sürede hattıma yüklenmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
02 Ekim 2025 21:25 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
03 Ekim 2025 10:04
Merve
Merve
03 Ekim 2025 10:19

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Paketin Hediye İnterneti Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Emre
Vodafone
06 Ağustos 2025 04:05
243

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “sana özel” olarak sunulan kampanya kapsamında 469 TL ödeyerek Kolay Paket satın aldım. Kampanya detaylarında, bu paketi aldığımda yanında 15 GB hediye internet tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak, satın alma işleminden sonra hediye internetim hattıma tanı...

satin-aldigim-paketin-hediye-interneti-hattima-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
satin-aldigim-paketin-hediye-interneti-hattima-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
satin-aldigim-paketin-hediye-interneti-hattima-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kampanya Vaadi Olan 15 GB Hediye İnternet Hattıma Yüklenmedi

profile
Ramazan
Vodafone
25 Ağustos 2025 19:36
465

15 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren Kolay Paket’i, yanında 15 GB hediye internet kampanyasıyla birlikte kredi kartımla satın aldım. Ancak, kampanya kapsamında verilmesi gereken 15 GB hediye internet hattıma yüklenme...

Satın Alınan Paketteki Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

profile
İbrahim
Vodafone
06 Ekim 2025 15:57
321

30 Ağustos tarihinde Vodafone Kolay Paket 30 GB satın aldım. Kampanya kapsamında 15 GB hediye internetin de hattıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen sürede hediye internetim hattıma yüklenmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, 48 saat için...

5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Alınan Paketin Hediye İnterneti Hattıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Sibel
Vodafone
19 Ağustos 2025 15:31
594
"Teşekkürler"
satin-alinan-paketin-hediye-interneti-hattima-yuklenmedi-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Hediye İnternet Paketi Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Oğuzhan
Vodafone
17 Ağustos 2025 06:07
442

15 Ağustos Cuma günü saat 22:39'da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0545*******52 numaralı hattım için 460 TL ödeyerek "15 GB Hediyeli 5 GB Kolay Paket" satın aldım. Paket açıklamasında ve uygulamanın bilgilendirme kısmında 15 GB hediye internetin 7 gün boyunca kullanılabileceği açıkça belirtil...

satin-aldigim-hediye-internet-paketi-tanimlanmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Vodafone Kolay Paket Vodafone hediye internet Vodafone Kolay Paket 15 gb hediye Vodafone Kolay Paket 60 gb Vodafone Kolay Paket kullanamıyorum Vodafone 15 gb hediye Vodafone kapsama Vodafone alacak Vodafone 60 gb Vodafone edebilirim
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri