to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kahta İlçesinde Sinyal Çekim Gücü Yok Denecek Kadar Düşük
Vodafone Mobil hatlar Adıyaman/Kahta ilçesi Cumhuriyet Mahallesi 1342. Sokak ve Bayraktar Mahallesi 3034. Sokak No:2 Kahta/ADIYAMAN adresleri özellikle başta olmakla birlikte birçok bölgede tüm Vodafone kullanıcılarının düşük hizmet almasına sebep oluyor. Seyyar baz istasyonu ile düşük kapasitede hizmet veriliyor. Bu durum da bölgedeki kullanıcıların aynı anda kullandığı zaman düşük sinyal çekim gücüne azalmasına neden oluyor. İyi sinyal seviyesi için çekim gücünün -60 ile -70 dbm arası seviyede olması gerekirken belirttiğim bölgede mevcutta -122 dbm yani ağ kullanılamaz haldedir. Defalarca kez kapsama şikayet kaydı oluşturdum ama kapsama iyileştirmesi yapılmadı. Eğer sinyal çok iyi ve paket fiyatları uygun olsaydı çevremdeki tanıdıklarımı da Vodafone hat kullanmaya davet ederdim ama durum tam tersi. Bilgi Teknolojileri Kurumu ve Tüketici Hakem Heyeti gibi yasal mercilere başvurarak yasal haklarımı kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Cevaba bak, sanki bir çözüm sağlamışlar gibi alay eder tavırda cevap yazmışlar. Halbuki koskoca ilçe olan Adıyaman-Kahta'da hiçbir kapsama iyileştirmesi yapılmadı. Yasal haklarımı kullanacağım. Zaten numara taşıma başvurusu yaptım.
