Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone İsimli Yetkisiz Baskı Araması

Meltem
Meltem
Vodafone
6 Nisan 11:42514

06.04.2026 tarihinde 0 850 430 67 28 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Arayan kişi, kullandığım GSM hattında taahhüdümün bittiğini, bana yüksek tutarlı bir fatura çıkacağını, hattımı hemen Türk Telekom’a geçirirsem mevcut faturanın iptal edileceğini söyleyerek beni aceleyle karar vermeye zorladı ve çeşitli söylemlerle baskı kurmaya çalıştı.

Ben de kendisine “Siz beni Vodafone’u arayıp Türk Telekom’a geçmemi mi söylüyorsunuz?” diye sorduğum anda, herhangi bir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu davranış hem güven kırıcı hem de son derece şüpheli olduğu için arayan numarayı özellikle burada paylaşıyorum ki başka insanlar da dikkatli olmalı.

Görüşmeden sonra iki operatörü de aramadım, sadece Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımın ve taahhüdümün durumunu kontrol ettim. Yaşadığım bu olayda Vodafone ismi kullanılarak müşterilerin böyle yöntemlerle rahatsız edilmesini ve yönlendirilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.

Vodafone’dan, bu numara ve benzeri aramalarla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, adımın bu şekilde kullanılan herhangi bir işlemde yer almadığının teyidini ve bu tür aramaların önlenmesi için ne yapıldığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

6 Nisan 11:55 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Nisan 16:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Haksız Borç Bildirimi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Özlem
Özlem
Vodafone
23 Eylül 2025 16:35524

Yaklaşık iki ay önce Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm sona erdi ve son faturamı 8 Temmuz tarihinde 406 TL olarak ö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tavuk Land Hüsranı!

Tavuk Land Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Feyza
Hüda Tesettür Sorunlu, Yırtık Ürün

Hüda TesettürSorunlu, Yırtık Ürün

Profil fotoğrafı
Nazmiye
Ekizler Görele Pide Kıl Çıktı!

Ekizler Görele PideKıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Levent
Arles Home 4 Kişilik Yemek Masası Hüsranı!

Arles Home 4 KişilikYemek Masası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Alper
Starpark Personelinin Tavrından Şikayetçiyim!

Starpark PersonelininTavrından Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Ceylin
Cevat Halı Yıkama Halı Yıkanmadan Gelmiş

Cevat Halı YıkamaHalı Yıkanmadan Gelmiş

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri