to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Adlı Sahte Arama Ve Güven Kaybı
06.03.2026 günü saat 14:40 civarında, 0342 236 05 42 numaralı hattan beni arayan kişi, kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve hattımdaki taahhüdü değiştirmek istediğini söyledi. Çok kısa bir süre önce gerçekten Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranıp taahhüt değişikliği yaptığım için bu konuşma bana şüpheli geldi ve söylenenlere inanmadım.
Arayan kişinin sert, ısrarcı bir üslupla konuşması ve itiraz ettiğimde “o zaman fatura yüksek gelir” tarzında trip atarak telefonu kapatması, hile girişimi olduğu izlenimini güçlendirdi. Görüşme sonrasında bu numarayı hemen engelledim.
Bu tür aramaların Vodafone adı kullanılarak yapılması ciddi güven kaybına yol açıyor. Bu numara ve arayan kişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekiyorsa hukuki süreçlerin başlatılmasını ve benzer durumların önüne geçmek için müşterilerin daha net bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
