to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Ve Baz İstasyonu Sorunu
Yaklaşık dört yıldır bulunduğum konumdaki baz istasyonu, saat 18:00 ile 24:00 arasında ciddi bir internet sorunu yaşatıyor. Birçok cihaz ve numara değiştirdim, yeni hat aldım, Redbox kullandım ve hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine defalarca şikayette bulundum ancak çözüm sağlanmadı. Her seferinde şebeke ayarlarını sıfırladılar fakat sorun düzelmedi. Ortalama bir baz istasyonu 5 volt/metre üzerinde sinyal verirken, bulunduğum konumdaki baz istasyonu belirttiğim saatler arasında yaptığım ölçümde 2.3 volt/metre değeri gösterdi. Bu durum, internette herhangi bir sayfayı açma süremi yaklaşık dört dakikada tamamlamama neden oluyor. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na (BTK) şikayette bulundum ama yine çözüm sağlanmadı. Lütfen yardım edin.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
