Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone İnternet Paketim 2 Günde Anlamsız Şekilde Tükendi!

3 Temmuz 2025 13:11123
Zz Kc'nin Teşekkür Mesajı
Destek veren Vodafone çalışanına teşekkür ederim. Sorunumu çözdü, daha iyi bir müşteri deneyimi için 8 GB'lık paket yüklemesi tarafıma sağlandı. İnternet paketimin kullanım kontrolü için SMS yolu ile 1 haftalık takip yapmam önerildi. Destekleri için çok teşekkürler.

Vodafone, daha 2 gün önce 1 temmuzda yenilenen 25 GB internetimden (sınırsız sosyal medya paketim var, sadece mail işlerim için kişisel erişim noktasını açıyorum), hiçbir güncelleme vs olmaksızın 3 Temmuz 12.43 itibariyle 16.4 GB internetim kalmış. Detaylı bir kullanım raporu vermiyorsunuz. 2 günde 8 GB internet yiyecek kadar ne yapmış olabilirim? Sürekli GB'lar su gibi akıyor olarak gösteriyorsunuz.

3 Temmuz 2025 14:00 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

3 Temmuz 2025 16:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zz Kc
3 Temmuz 2025 16:45

Destek veren Vodafone çalışanına teşekkür ederim. Sorunumu çözdü, daha iyi bir müşteri deneyimi için 8 GB'lık paket yüklemesi tarafıma sağlandı. İnternet paketimin kullanım kontrolü için SMS yolu ile 1 haftalık takip yapmam önerildi. Destekleri için çok teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone İnternet Paketi Aşımı

9 Ağustos 2024 18:52170

Bir yıldan fazla süredir Vodafone müşterisiyim. Sosyal medya kullanımım sınırsız, 25 GB internetim var. İki ay oldu yeni...

5
Çözüldü

Vodafone İnternet Paketinde Anlamsız Tüketim Sorunu

10 Ağustos 2024 08:23832

"Konuştuğum temsilcinin iletişimi ve yaklaşımı çok güzeldi. Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Hatalı İnternet Kullanım Kaydı Ve Çözüm Eksikliği

1 Haziran 2025 15:1596

"Şikayetimden kısa süre sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Bu gibi sorunların çözümlenmesi için müşteri hizmetleri ile ben iletişime geçtiğimde aynı dönüşü alabilseydim burada bir şikayet oluşturmak zorunda kalmazdım ve süreç daha sağlıklı ilerlerdi diye düşünüyorum. Bu sistemsel bir sorun, markanın bu durumu değiştirmesi gerekiyor. Bu sebeple görevli kişilere teşekkür ederim"

Hatalı İnternet Kullanım Kaydı Ve Çözüm Eksikliği
5
Çözüldü

Vodafone 1 Günde Kendiliğinden Giden 21 GB İnternet

24 Haziran 2024 00:36231

"Hızlıca sorunumu çözüp tarifemi güncellendiler teşekkürler Vodafone."

Vodafone 1 Günde Kendiliğinden Giden 21 GB İnternet
Vodafone 1 Günde Kendiliğinden Giden 21 GB İnternet
1

Vodafone Paketim Hızla Eriyor: İnternet Sorunu

6 Nisan 2024 12:41477

Vodafone sosyal paketini kullanıyorum. WhatsApp ve Instagram sınırsız olmasına rağmen 20 GB paketim hızlı bir şekilde tü...

Vodafone Paketim Hızla Eriyor: İnternet Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Uyarısı Mağduriyeti

Vodafone AşımUyarısı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri