Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zz Kc sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone İnternet Paketim 2 Günde Anlamsız Şekilde Tükendi!

profile
03 Temmuz 2025 13:11
120
Zz Kc'nin Teşekkür Mesajı
“Destek veren Vodafone çalışanına teşekkür ederim. Sorunumu çözdü, daha iyi bir müşteri deneyimi için 8 GB'lık paket yüklemesi tarafıma sağlandı. İnternet paketimin kullanım kontrolü için SMS yolu ile 1 haftalık takip yapmam önerildi. Destekleri için çok teşekkürler.”

Vodafone, daha 2 gün önce 1 temmuzda yenilenen 25 GB internetimden (sınırsız sosyal medya paketim var, sadece mail işlerim için kişisel erişim noktasını açıyorum), hiçbir güncelleme vs olmaksızın 3 Temmuz 12.43 itibariyle 16.4 GB internetim kalmış. Detaylı bir kullanım raporu vermiyorsunuz. 2 günde 8 GB internet yiyecek kadar ne yapmış olabilirim? Sürekli GB'lar su gibi akıyor olarak gösteriyorsunuz.

03 Temmuz 2025 14:00 (Şikayetten 49 dakika sonra)
03 Temmuz 2025 16:43
Zz Kc
Zz Kc
03 Temmuz 2025 16:45

Destek veren Vodafone çalışanına teşekkür ederim. Sorunumu çözdü, daha iyi bir müşteri deneyimi için 8 GB'lık paket yüklemesi tarafıma sağlandı. İnternet paketimin kullanım kontrolü için SMS yolu ile 1 haftalık takip yapmam önerildi. Destekleri için çok teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2024 18:52
170
5
Semiya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Semiya
10 Ağustos 2024 08:23
819
"Konuştuğum temsilcinin iletişimi ve yaklaşımı çok güzeldi. Teşekkür ederim"
5
Ilgın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ilgın
01 Haziran 2025 15:15
94
"Şikayetimden kısa süre sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Bu gibi sorunların çözümlenmesi için müşteri hizmetleri ile ben iletişime geçtiğimde aynı dönüşü alabilseydim burada bir şikayet oluşturmak zorunda kalmazdım ve süreç daha sağlıklı ilerlerdi diye düşünüyorum. Bu sistemsel bir sorun, markanın bu durumu değiştirmesi gerekiyor. Bu sebeple görevli kişilere teşekkür ederim"
Hatalı İnternet Kullanım Kaydı Ve Çözüm Eksikliği
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Haziran 2024 00:36
229
"Hızlıca sorunumu çözüp tarifemi güncellendiler teşekkürler Vodafone."
Vodafone 1 Günde Kendiliğinden Giden 21 GB İnternet
Vodafone 1 Günde Kendiliğinden Giden 21 GB İnternet
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Nisan 2024 12:41
475
Vodafone Paketim Hızla Eriyor: İnternet Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri