Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Paketi Tüketiminde Şüpheli Hızlı Azalma Ve Ek Paket Zorlaması

profile
05 Mart 06:51
50

Vodafone hattımda yıllardır internet paketlerimin çok hızlı tükendiğini gözlemliyorum ve artık bu durumdan ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Önceden 20 GB’lik bir paket kullanıyordum ve paketim her ayın 15’inde yenileniyordu. Her ayın 3’ü ya da 5’i gibi “internet paketinizin yüzde seksenini kullandınız” şeklinde bir mesaj alıyordum ve mecburen ek paket satın alıp ay sonuna denk getirmeye çalışıyordum.

Bu durumdan kurtulmak için daha yüksek bir pakete geçip 50 GB’lik paket kullanmaya başladım. Ancak bu kez de yine ayın 5’i gibi aynı şekilde yüzde seksen kullanım mesajı almaya başladım. Mesaj geldikten sonra baktığımda, örneğin 9 GB gibi bir kullanım kaldığını görüyorum. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, önce 20 GB yetmezken şimdi 50 GB’ın da ay sonuna yetmediğini görmek, ek paket satabilmek adına böyle bir durum oluşturulduğunu düşündürüyor.

Evimde çekim gücü de zaten çok iyi değilken, bu kadar hızlı internet tüketiyor gibi görünmem benim açımdan mantıklı gelmiyor ve kesin olarak bir şüphe içindeyim. Yıllardır devam eden bu durumun Vodafone tarafından detaylı şekilde incelenmesini, internet kullanımlarımın ve paket tüketimimin şeffaf, anlaşılır ve tatmin edici bir biçimde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

05 Mart 15:46 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

05 Mart 18:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturalı 50 GB Tarifesinde Haksız Veri Tüketimi Ve İade Talebi

profile
Handan
29 Ocak 12:19
163

Vodafone İnternet Paketim Hızla Azalıyor Ve Haksız Ek Ücret Talebi

profile
Tuğba
21 Ocak 23:13
215
vodafone-internet-paketim-hizla-azaliyor-ve-haksiz-ek-ucret-talebi-2.jpg
vodafone-internet-paketim-hizla-azaliyor-ve-haksiz-ek-ucret-talebi-1.jpg

Vodafone İnternet Paketi Anormal Hızda Tükendi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
10 Şubat 14:54
113

5 Günde 60 GB İnternetin Bitmesiyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
23 Kasım 2025 03:00
127
5 Günde 60 GB İnternetin Bitmesiyle Yaşadığım Mağduriyet
5-gunde-60-gb-internetin-bitmesiyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri