Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone İnternet Paketi 7 GB Haksızca Azaldı

profile
Destan
14 Ocak 23:08
36

Vodafone faturasız hattımda bugün çok kısa süre içinde, beklemediğim bir şekilde yaklaşık 7 GB internet paketimin gittiğini fark ettim. Daha dün 20 GB ve 750 dakika içeren paketi 620 TL ödeyerek yüklemiştim. Üstelik bazı hediye internet kampanyalarından 2 GB da kazanmış olmama rağmen toplamda 7GB civarında internetim çok hızlı bir şekilde bitmiş görünüyor.

Bugün sadece bir oyun indirdim ve bunu da hattıma tanımlı hediye 1 GB internet paketimden kullandım. Bunun dışında yüksek veri tüketecek ekstra bir işlem yapmadım. Bu nedenle asıl paketimden bu kadar fazla internet gitmesini kendi kullanımımın açıklayamayacağını düşünüyorum.

Vodafone’dan, hattımın detaylı internet kullanım dökümünün incelenmesini, hatalı bir veri kullanımı yansıtıldıysa yaklaşık 7 GB civarında internet paketimin iade edilmesini veya buna karşılık gelen ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hızlı ve açıklanamayan internet tüketimiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

14 Ocak 23:41 (Şikayetten 33 dakika sonra)
15 Ocak 13:01
Destan
Destan
15 Ocak 13:03

Sorunum hiçbir şekilde halledilmedi operatörümü degistiricegim tamamen para tuzağı devletin bunları araştırması gerek

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye İnternetim Varken Paketimden Veri Harcanıyor

profile
10 Ağustos 2025 14:44
102
2
Yakup sonuçtan memnun değil

Yanıltıcı Hediye Paketleri Nedeniyle Haksız Ek Borç Ve Çözüm Eksikliği

profile
28 Ağustos 2025 00:04
183
3
Ayşe sonucu yetersiz buldu

profile
01 Aralık 2024 23:18
369

Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Fatura Ve Paket Aşımı Sorunu

profile
27 Kasım 2025 22:46
211
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri