Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

5 Gün İçinde Kullanmadığım GeForce Now Performance Paketi Ücretinin İadesi Reddi

Ercan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Geforce Now hizmetinde Windows bilgisayar üzerinden Performance paketini kullanmak için 30.05.2026 tarihinde saat 19.00’da kartımdan 599 TL çekim yapıldı. Bu üyelik kapsamında hiçbir oyun oynamama ve hizmetten fiilen yararlanmamama rağmen ödediğim ücretin iadesi konusunda destek alamıyorum.

Ücret iadesi talebim için destek ekibiyle görüştüğümde, mesafeli satış sözleşmesi gerekçe gösterilerek satın alımdan itibaren 24 saat içinde koşulsuz iade yapılabildiği, ayrıca satın alımdan itibaren 5 gün içinde 1 saatten az kullanım olması durumunda iptal ve iade sağlanabildiği, ancak benim durumumun bu iki kritere de uymadığı söylenerek talebim reddedildi. Oysa ben hizmeti 30.05.2026 saat 19.00’da satın aldım ve iade talebimi içeren e-postayı 04.06.2026 tarihinde ilettim, yani üzerinden tam 5 gün bile geçmemişti ve buna rağmen talebim kabul edilmedi. Ayrıca bu süre içinde hiçbir oyun oynamadım ve hizmetten faydalanmadım.

Hiçbir oyun oynamadığım ve hizmeti kullanmadığım halde 599 TL’nin tarafıma iade edilmemesini adil bulmuyorum. Son ödediğim 599 TL tutarındaki ücretin, ödeme yaptığım banka kartına iade edilmesini talep ediyorum.

5 Haziran 16:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Değerli Müşterimiz, 08.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Ercan
22 Haziran 21:29

Teşekkürler

Ercan
22 Haziran 21:46

Ücret iadesini aldım teşekkürler ancak siteniz üzerinden destek taleplerime hep olumsuz dönüldü, illa "Şikayet Var" üzerinden mi yazmak lazım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Abonelikten Ücret Kesildi, İade Talep Ediyorum

Geforce NOW’la Tanışma Paketi 1 Ay aboneliğini gameplus.com üzerinden satın aldım. Sistemi denemek amacıyla öncelikle üc...

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kullanılmayan Hizmet İçin İade Talebi

Game+ üzerinden 26.11.2025 tarihinde geforce Now Ultimate 6 Ay paketini 6 taksit olmak üzere 2.094 TL bedelle satın aldı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Geforce Now Powered By Game+ Kalitesiz Görüntü

Geforce NowPowered By Game+ Kalitesiz Görüntü

Profil fotoğrafı
Enes
Geforce Now Powered By Game+  Güncelleme Sorunu!

Geforce NowPowered By Game+  Güncelleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yunus
Geforce Now Powered By Game+ 4 Gündür Sorunum Çözülmedi!

Geforce NowPowered By Game+ 4 Gündür Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Sorunum Çözülmedi

Geforce NowPowered By Game+ Sorunum Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Geforce Now Hatası

Geforce NowPowered By Game+ Geforce Now Hatası

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Ultimate Paketim Var Ama Sıra Bekliyorum!

Geforce NowPowered By Game+ Ultimate Paketim Var Ama Sıra Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular