to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Çekmiyor, Çözüm Ve İptal Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle bu sene Adıyaman Altınşehir bölgesinde neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyorum. Hat çekiyor görünse bile internete girmiyor, uygulamalar açılmıyor ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim.
Bu durumla ilgili defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her seferinde farklı bahanelerle durum geçiştirildi, kalıcı bir iyileştirme yapılmadı ve sorun devam etti. Ödediğim faturaya rağmen hizmet alamadığım için mağdur durumdayım.
İnternet hizmetini fiilen kullanamadığım için hattımın cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve bu süreçte ödemek zorunda kaldığım faturalarla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
