to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Çekim Kalitesi İstanbul’da Çözülmedi
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır İstanbul’un tüm ilçelerinde internet çekim kalitesi son derece düşük. Öyle ki, navigasyon uygulamalarını bile sağlıklı şekilde kullanamıyor, internet gerektiren hiçbir işlemi verimli yapamıyorum. Günlük hayatta yaptığım tüm işlemlerde bu sorunla karşılaşıyorum ve hattımı amacına uygun kullanamaz hale geldim.
Yaklaşık 20 gün önce müşteri temsilcisi ile görüşerek durumu detaylıca anlattım. Görüşme sonunda hat üzerinde güncelleme yapıldığını ve sorunun giderileceğini belirttiler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı, sorun olduğu gibi devam ediyor.
Vodafone hattıma ait telefon numaram 543 ******38’dir. İnternet çekim kalitesi sorunlarımın detaylı şekilde incelenerek, İstanbul genelinde yaşadığım bu performans probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli altyapı ve ayarlamaların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
