Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunları Kesintisiz Kullanılamıyor

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak çekim ve internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu problem eskiden de vardı fakat son 5 aydır dayanılmaz derecede kötüleşti. Özellikle evimde neredeyse hiç sağlıklı çekim olmuyor, ancak yalnızca evimde değil, birçok farklı yerde de aynı sorun devam ediyor.

Arabayla seyahat halindeyken YouTube’dan müzik dinlerken internet sürekli donuyor, yaptığım telefon görüşmeleri sık sık yarıda kesiliyor. Gittiğim çoğu otelde kendi internet paketimi kullanmam gerekirken mecburen Wi-Fi ile bağlanmak zorunda kalıyorum, oysa paketimde yeterli miktarda internet bulunuyor ama çekim olmadığı için kullanamıyorum.

Bu sorun için defalarca Vodafone’a başvurdum. Hat ayarlarım yenilendi, hattım değiştirildi, telefonumu dahi değiştirdim ancak hiçbir işlem sorunu çözmedi. Önceki adresimde de aynı problemi yaşıyordum, evimi taşıdım, şu an 4. Katta oturuyorum fakat yeni evimde de durum hiç değişmedi.

Tüm bu sebeplerle yaşadığım bölgelerdeki altyapı ve çekim kalitesinin iyileştirilmesini, hattımı sorunsuz ve kesintisiz şekilde kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.