to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için ikiz SIM kart talebinde bulunmama rağmen, hem müşteri hizmetlerinden hem de Ankara içindeki bayilerden hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleri dün akşam yaptığım görüşmede beni doğrudan bayilere yönlendirdi; ancak bayilerin büyük çoğunluğu ellerinde ikiz SIM kart stokunun olmadığını ve bu yüzden talebimi karşılayamayacaklarını söylüyor.
İşim gereği hattımı aynı zamanda tabletimde de kullanmam gerekiyor. İkiz SIM kart alamadığım için hem işlerim aksıyor hem de bu sorunu geçici olarak çözmek için ek maliyetlere katlanmak zorunda kalıyorum. Bu durum iş akışımı olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan beklentim, ivedi bir şekilde ikiz SIM kart temin edilmesi ve bu süreçte benim bayilerle koordineli olarak, stok bulunan bir Vodafone bayisine açıkça yönlendirilmem. En azından stok olan bir bayinin adresinin tarafıma iletilmesini ve bu mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir hattım için ikiz sim kart almak istiyorum. İlçemde bulunan tüm Vodafone bayileri...
Yaklaşık 1 aydır Muğla Bodrum’daki farklı Vodafone bayilerinden ikiz sim kartı almak istiyorum. Şu ana kadar 5’ten fazla bayiye gittim ve her defasında ya ürünün ellerinde olmadığını ya da ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilemeyeceğini söylüyorlar. Bazı bayiler ise konudan tamamen habers...
Hem İstanbul hem de Ankara Vodafone bayilerinde ikiz sim kart bulamıyorum. Bayilerden, ana depoda da stok olmadığı, ancak bayi bayi gezerek ellerinde varsa yardımcı olabilecekleri dönüşünü alıyorum. Hangi bayide bulabileceğim konusunda müşteri temsilcilerinden yardım talep ediyorum. Bu hizmeti ya so...
Yorumlar