Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

20/09/2026 tarihinde Ceyhan’dan Gaziantep’e gitmek üzere Özlem Cizre Nuh firmasından üç kişi için saat 05.30 kalkışlı bilet aldık. Ancak otobüs bir saatten fazla gecikti ve bu gecikme ile ilgili bize hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. Yaklaşık iki saatlik yol için iki saattir otogarda beklemek zorunda kaldık.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar uzun süre mağdur edilmemiz nedeniyle, ödemiş olduğumuz bilet ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım olumsuz deneyimin telafi edilmesini talep ediyorum.