to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İkinci Hattım İçin Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Teklif Talebi
Vodafone faturalı hattımı ikinci hat olarak kullanıyorum ve hattımın taahhüt süresi 15 Temmuz 2026 tarihinde sona erecektir. Şu an 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 132 TL (ek giderler hariç) ödüyorum.
Taahhüt yenileme aşamasında aynı tarife için tarafıma aylık 370 TL gibi fahiş bir fiyat teklif edilmiştir. Aylık 132 TL’den 370 TL’ye yapılmak istenen bu artış, mevcut enflasyon verileri ve piyasa koşullarıyla bağdaşmamakta, makul ve kabul edilebilir bir oran olmamaktadır.
Bu hat benim için ikinci hat olduğundan maliyetini özellikle göz önünde bulunduruyorum. Mevcut 20 GB tarifeme, resmi enflasyon oranına yakın, daha adil bir artışla devam etmek veya fiyat‑performans açısından daha makul seviyede olan Vodafone Red tarifelerinden birine geçiş yapmak istiyorum.
Taahhüt sürem sona ermeden önce herhangi bir mağduriyet yaşamamam adına, hattım için kabul edilebilir bir fiyattan taahhüt yenileme imkanı veya bütçeme uygun, makul fiyatlı bir Red tarifesi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Esma hanım arayıp sorunumu hemen çözdü
