Vodafone Icloud Ödeme Ücretine Eklenen 32 TL Ek Ücret Şikayeti

Vodafone hattım üzerinden iCloud depolama hizmeti için her ay mobil ödeme ile 39,90 TL’lik abonelik ücreti ödemekteyim. Ancak Vodafone bu işlem için benden her seferinde 32 TL gibi çok yüksek ek bir ücret alıyor. İCloud aboneliği zaten kendi içinde ücretlendirilmesine rağmen, Vodafone’un bunun üzerine bu kadar yüksek bir mobil ödeme ücreti yansıtmasını kesinlikle mantıklı ve adil bulmuyorum.

Bu durum uzun süredir bu şekilde devam ediyor ve her ay aynı yüksek kesinti yapılıyor. İşlemi yaklaşık 5 dakika önce tekrar gerçekleştirdiğimde yine aynı şekilde 32 TL’lik ek ücret alındığını görünce artık şikayet etme gereği duydum. Hattım faturasız ve son dört hanesi 1982’dir.

Vodafone’dan, iCloud aboneliğim için alınan bu yüksek mobil ödeme ücretinin tarafıma iade edilmesini, bu ücret farklarının makul bir seviyeye çekilmesini ve mümkünse tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kesintilerin neye dayanarak yapıldığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.