Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Her Şey Dahil Pasaport Red

Vodafone Her Şey Dahil Pasaport Red
profile
18 Mart 2024 04:30
1.658

10 Mart tarihinde yurt dışı kullanım yapmadığım halde hattımda bulunan 'Her Şey Dahil Pasaport Red' paketi devreye girmiş. Fakat kullanım detaylarını incelediğimde yurt içi kullanım dışında herhangi bir yurt dışı kullanım gözükmüyor. Bu sebepten faturamın güncel tutarına ödeme yansıtıldı. Aynı gün içinde müşteri hizmetleriyle görüşme gerçekleştirdim ancak konuyla ilgili yardımcı olunmadı. Konuyla ilgili ivedi dönüş yapılmasını ve faturamın güncel tutarına yansıtılan ücretin iptalini talep ediyorum.

18 Mart 2024 05:06 (Şikayetten 36 dakika sonra)
Ali
Ali
18 Mart 2024 22:47

Herhangi bir dönüş sağlanmadı, Türkiye sınırları içinde bulunuyorum bu nedenle yurt dışında kullanım yapmam imkansız gözüküyor, eğer ulaşamazsanız mail veya SMS ile geri dönüş yaparsanız memnun olurum.

20 Mart 2024 09:19

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Segün
28 Aralık 2023 19:17
1.656
5
Melik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Kasım 2023 21:48
743
Vodafone Kullanmadığım Hizmeti Faturama Eklemişler. Kabul Etmiyorum.
1
Barıs sonuçtan hiç memnun değil

profile
Barıs
29 Ağustos 2023 00:15
1.155
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ocak 2024 12:26
1.455
Vodafone Yurt Dışı Paket Ücretlendirmesi.
5
Göksan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Göksan
22 Nisan 2024 18:49
718
"Şikayetimin çabuk değerlendirilip müşteri temsilcisinin tarafıma ulaşarak bilgi vermesi ve faturalanan bu tutarın iade edilme prosedürünün ban anlatılması benim Vodafone markasında devam etme kararımı olumlu yönde etkiledi. Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri