to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli ek paketin, hiçbir talebim ve onayım olmadan hattıma tanımlandığını 20.04.2026 tarihinde fark ettim. Hattı fiilen kullanan oğlum, iş gereği yurt dışındayken paketine 499 TL yansıtıldığını söylediğinde durumdan haberdar oldum. Müşteri hizmetleri...
Vodafone kullanıcısıyım ve aktif olarak red 40 GB Sınırsız Sosyal Paket kapsamında “Her Şey Dahil Pasaport” hizmetini kullanmaktayım. Bu tarifeyi özellikle yurt dışında sorunsuz iletişim sağlayabilmek adına, yüksek ücretine rağmen tercih ettim. Sudan’a gelmeden önce Vodafone’un resmi internet sites...
Vodafone hattımda “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli ek paketin, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan hattıma tanımlandığını fark ettim. Bugün Türkiye’deyken Vodafone Yanımda üzerinden ek paketleri incelerken bu paketin aktif göründüğünü ve 499 TL tutarında ücret bilgisinin yer aldığını gördüm. ...
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport Red” paketi tanımlandığını 26 Mart tarihinde, faturamın 900 TL olduğunu uygulamaya girdiğimde gördüm. Bu paketle ilgili öncesinde ne SMS ne de herhangi bir çağrı yoluyla bilgilendirilmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Faturamın s...
Vodafone hattımda, benim tarafımdan kesinlikle satın alınmayan ve satın alındığına dair hiçbir bilgilendirme SMS’i almadığım, kullanımına yönelik de hiçbir ihtiyacım veya sebebim olmayan “Her Şey Dahil Pasaport Red Paketi” adında bir paket görünmektedir. Bu paketin haklarından hiçbir şekilde yararla...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli ek paketin aktif olduğunu 07.02.2026–17.02.2026 tarihleri arasında tesadüfen fark ettim. Bu paketi ne zaman onayladığımı hiç hatırlamıyorum, bilinçli olarak böyle bir onay vermedim ve şu ana kadar da hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağm...
"Müşteri temsilcisi arayarak tahsil edilen ücretin iadesini sağladı teşekkürler."
Vodafone hattımda Red 18 GB tarifesini kullanıyorum. Kıbrıs/Girne’de yaptığım tatil sırasında, hattıma Her Şey Dahil Pasaport isimli bir hizmet otomatik olarak tanımlanmış ve bu işlem için 21.01.2026 tarihli faturama 399 TL yansıtılmıştır. Bu durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ...
Vodafone hattımda benim tarafımdan satın alınmayan ve satın aldığıma dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadığım, kullanımına dair en ufak bir ihtiyacım ya da sebebim de olmayan “Her Şey Dahil Pasaport Red Paketi” adında bir paket görünmektedir. Bu paketin haklarından hiç yararlanmamama rağmen, Vodaf...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve müşteri hizmetleri konusunda bugüne kadar başka hiçbir operatörde Vodafone’daki ilgi, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımı görmedim. Bu nedenle yaşadığım tüm sorunlara rağmen operatörümü değiştirmemek için hep sabrettim ve Vodafone’a olan bağlılığımı korudum. ...
"Sorun çözüldü, ilgilenen arkadaşa teşekkürler."
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport Red” paketi tanımlandığını 22 Aralık tarihinde, faturamın 500 TL’yi aştığını bildir...
0543*****56 numaralı Vodafone Türkiye’de faturalı hatta sahip bir aboneyim ve 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 günlük bir yurt dışı seyahatim sırasında, sadece kredi kartı ödemelerimde SMS şifresi alabilmek için hattımı çok kısa bir süreliğine açtım. Herhangi bir paket sa...
22 Eylül 2025 tarihinde İzmir Alaçatı’da tatildeyken, hattım bir anda sınır bölgesi olarak algılanıp yurt dışına bağlanmış. Bunu fark ettiğim anda telefonumu kapattım ve hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, yurt dışında olmadığımı ve sürekli İzmir’e gelmeme rağmen ilk de...
546 ****94 09 numaralı Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onayım ve talebim olmadan “her şey dahil pasaport red” adlı ek paket tanımlandı. Ben sadece 185 TL’lik Red'li Özel 20 GB paketini satın almıştım. Ancak bana sorulmadan tanımlanan “her şey dahil pasaport red” ek paketinin fiyatı 399 TL’dir ve b...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 6 Haziran - 12 Temmuz tarihleri arasında Almanya'da bulundum ve bu süre zarfında hattımı kesinlikle kullanmadım,...
02 Ağustos tarihinde, Bursa’da kullandığım Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 4716) faturama, bilgim ve onayım olmadan “Her Şey Dahil Pasaport Red Ek Paketi” tanımlanmış olduğunu Yanımda uygulaması üzerinden tamamen tesadüfen fark ettim. Bu tarifenin Cunda Adası’nda yüklendiğini gördüm. Paket...
Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 2032) üzerinden, bilgimiz ve onayımız olmadan “Her Şey Dahil Pasaport” uygulaması kapsamında her ay düzenli ol...
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 1 Mayıs tarihinde yurt dışına çıktım. Tarifemde, her şey dahil pasaport ve 4 günlük yurt dışında, 23 ülkede ücretsiz hattımı kullanabileceğim belirtiliyordu. Bulunduğum ülkeyi (KKTC) kontrol ettim ve listede mevcut olduğunu gördüm. Şu anda dönerken fark ediyorum k...
Vodafone'da yıllardır sınırsız Red'li paket kullanıyorum. 'Yurt dışında 4 gün ücretsiz' telefon kullanımı hakkım olduğu halde, 990 TL olan güncel fatu...
'Her Şey Dahil Pasaport Red' diye bir paket faturama yansıtıldı. Uygulamadan iptal etmeye çalıştığımda 'Beklenmedik bir sorunla karşılaşıldı' deyip iptal etmiyor. Faturaya yansımış, düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu durum güveni çok zedeler.
"Teşekkürler. Çok ilgilendiler. Tarife düzeltildi. Gerekli tüm bilgileri aldım."
Eşim yurt dışına Umre ye gittiğinde talebimiz ve onayımız olmadan yüksek fiyatlı bir tarifeye geçirildi. Eski taahhüdümüz de bozulduğu için yüksek bir...
"Yaşadığım problem çözüme kavuşturuldu. Çözüm için arayan temsilci, olması gereken donanımdaydı. Ancak buraya yazana kadar maruz kaldıklarım için aynı şeyi söylemek güç."
Hiç yurt dışına çıkmamış olmama rağmen, 'Her Şey Dahil Pasaport Red' diye bir paket faturama yansıtıldı. Uygulamadan iptal etmeye çalıştığımda 'Beklenmedik bir sorunla karşılaşıldı' deyip iptal etmiyor. Faturaya yansımış, düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu durum güveni çok zedeler.
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
