Vodafone Hediye İnternet Varken Aşım Paketi Ücreti Yansıtıldı Mağdur Oldum
Vodafone faturalı hattımda internetim bitmek üzereyken hediye çarkından 4 GB internet kazandım. Henüz 2 GB internetim varken, 145 TL karşılığında akıllı internet aşım paketi hattıma otomatik olarak tanımlandı. Bu durum bugün gerçekleşti ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Hediye internetim olmasına rağmen aşım paketi ücreti yansıtılması mağduriyet yaşamama neden oldu. Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler













