to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Transfer Bilgisi Nedeniyle Dönüş Gününde 4 Saat Beklemek Zorunda Kaldım
Jolly Tur üzerinden 08.08.2026 giriş, 15.08.2026 çıkış tarihli, uçak dahil paket tur satın aldım. Paket kapsamında Antalya Emelda Sun Club otel konaklaması için toplam 130.000 TL ödedim. Satış esnasında havaalanı transferiyle ilgili olarak, dönüş günü uçağa 2 saat kala otelden alınacağım ve yaklaşık 1 saat kala havaalanında olacağım açıkça söylendi.
Ancak 14.08.2026 günü saat yaklaşık 21.00 civarında yapılan bilgilendirmede, dönüş transferi için otelden uçuşa tam 4 saat önce alınacağım söylendi. Bu durum, satış esnasında verilen bilgiyle tamamen çelişiyor ve tatilimin son gününde gereksiz yere saatlerce havaalanında beklemek zorunda bırakılıyorum. Jolly Tur ile yaptığım görüşmelerde şu an için net bir açıklama yapamayacaklarını ve çözüm sunamadıklarını ilettiler.
Ben, paket satılırken anlatıldığı şekilde, uçuştan yaklaşık 2 saat önce otelden alınmak ve buna göre havaalanına bırakılmak istiyorum. Bu mümkün olmuyorsa, verilen yanlış bilgi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi adına gerekli ücret düzenlemesinin yapılmasını ve gerekirse ilgili tutarın iadesini talep ediyorum.
