Vodafone Hediye İnternet Paylaşımında Bağlantı Sorunu

Ayşe · 2026-04-12T14:01:42+03:00

Vodafone hattıma 11.04.2026 tarihinde tanımlanan hediye sınırsız 1 GB internet kampanyasında sorun yaşıyorum. Hattımın son 4 hanesi 3998’dir. İnterneti aldığım kendi cihazımda sorun yokken, internet paylaşımını açıp diğer cihazlara bağladığımda paylaşılan cihazlarda “internet yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Bu hediye interneti gün boyu düzgün şekilde kullanamadım, süresi bitecek ama paylaşılan cihazlarda hiç internet erişimi olmadı. Kampanyadan gerçek anlamda faydalanamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve kullanamadığım bu hediye için telafi amacıyla özür mahiyetinde yeni bir internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

5G Destek Hatası Ve Söz Verilen Ücretsiz Günlük İnternet Paketi Yüklenmedi

Yunus

Vodafone

199

"Yardımcı oldular teşekkür ederim"

1 Destek

Hediye 5G İnternet Paketi Kendi İnternetimi Sildi, Çözüm Bekleniyor

Oktay

Vodafone

163

07.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g özel sınırsız internet hediyesi aldım. Bu hediyeyi aldıktan sonra hattımdaki kendi internet paketimin gittiğini ve kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Hediye internet tanımlanırken mevcut paketimin silinmesi nedeniyle mağdur oldum. K...

hediye-5g-internet-paketi-kendi-internetimi-sildi-cozum-bekleniyor-2.jpg

hediye-5g-internet-paketi-kendi-internetimi-sildi-cozum-bekleniyor-1.jpg

Hediye Çarkı İnternet Paketi Haksız Şekilde 2 Saatte Tükeniyor, Şeffaf İnceleme Talebi

Hatice

Vodafone

259

Vodafone hattımda uzun süredir Hediye Çarkı üzerinden kazandığım internet paketlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Son olarak 10.03.2026 tarihinde Hediye Çarkı’ndan 4 GB internet paketi kazandım ve paketin 18.03.2026 saat 10:00’a kadar geçerli olduğu SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak hattı neredeyse...

1 Günlük Sınırsız İnternet Hediyesi Uygulanmadı, Paketimden İnternet Düşürüldü

Talha

Vodafone

542

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G kapsamında tanımlanan 1 günlük sınırsız internet hediyesini aldım. 5G'ye tanımlı telefonumda kampanyanın aktive edildiğine dair SMS gelmesine rağmen, kullanımım hediyeden değil, mevcut paketimin internetinden düşüldü. Bu durum 01.04.2026 tarihinde saat 22.19 ...

1-gunluk-sinirsiz-internet-hediyesi-uygulanmadi-paketimden-internet-dusuruldu-2.jpg

1-gunluk-sinirsiz-internet-hediyesi-uygulanmadi-paketimden-internet-dusuruldu-1.jpg

2 Destek

Hediye İnternet Paketi Ana Paketimden De Düşüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Onur

Vodafone

Vodafone faturalı hattımda tarafıma 3 GB hediye internet paketi tanımlandığında, internet kullanımımın hem hediye paketten hem de kendi ana paketimden düştüğünü fark ettim. Bu durum birkaç kez tekrarlandı ve hediye internetin amacı dışında kullanılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili Vo...