to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda uzun süredir Hediye Çarkı üzerinden kazandığım internet paketlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Son olarak 10.03.2026 tarihinde Hediye Çarkı’ndan 4 GB internet paketi kazandım ve paketin 18.03.2026 saat 10:00’a kadar geçerli olduğu SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak hattı neredeyse hiç kullanmadığım bir dönemde, paket tanımlandıktan sadece yaklaşık 2 saat sonra paketin bittiğine dair mesaj aldım.
Bu süre içinde telefonu aktif olarak kullanmıyordum, arka planda çalışan uygulamalar kapalıydı ve normalde bu şekilde bir internet tüketimi yaşamıyorum. Dikkatimi çeken nokta, bu sorunu sadece Hediye Çarkı’ndan kazandığım internet paketlerinde yaşamam. Hediye paketim bittikten sonra, kendi internet paketimin de normalden çok daha hızlı azaldığını gözlemliyorum. Premium kullanıcısıyım ve özellikle ek hediye internet kazanmak için ekstra ücret ödüyorum; buna rağmen bu durumlar yüzünden boşuna para veriyormuş gibi hissediyorum.
Aynı sorunu yaklaşık iki hafta önce de yaşadım ve o zaman da Şikayetvar üzerinden durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Daha önce benzer bir problem için müşteri hizmetlerini aradığımda, arka planda uygulama güncellemesi olmuş olabileceği söylendi; ancak cihazımda uygulama güncellemeleri kapalı olmasına rağmen net, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Son yaşadığım bu olayla ilgili artık müşteri hizmetlerini tekrar aramak dahi istemiyorum.
İstanbul Maltepe’de kullandığım hattımda, Hediye Çarkı’ndan kazandığım 4 GB internet paketinin haksız yere kullanılmış gibi görünmesi nedeniyle, bu 4 GB’lik internetin hattıma yeniden tanımlanmasını ve özellikle Hediye Çarkı ile kazanılan internet paketlerine ilişkin kullanım detaylarımın kapsamlı ve şeffaf bir şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımda internet paketimin çok hızlı tükendiğini yaşıyorum. Kullanımımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen, internetim normalden çok daha erken bitiyor ve bunun nedenine dair tatmin edici bir açıklama alamıyorum. Ayrıca Vodafone Hediye Çarkı uygulamas...
Vodafone hattımda Hediye Çarkı üzerinden kazandığım internet paketimle ilgili bir sorun yaşıyorum. 29.11.2025 tarihinde Hediye Çarkı’ndan 30/11/2025 21:23 tarihine kadar geçerli 2 GB internet kazandığıma ve bu paketin hattıma yüklendiğine dair SMS aldım. Ancak bu süre içinde 2 GB’lik bir kullanım ya...
Vodafone mobil hattımda, hediye çarkından kazandığım 4 GB internet paketi 25/08/2025 tarihinde yüklendi ve 28/08/2025 tarihinde sona erecek şekilde aktif oldu. Ancak, bu paketim henüz tamamen bitmemiş olmasına rağmen (halen 300 MB görünüyor), bu süre zarfında kendi tarifemden yaklaşık 3 GB internet ...
29 Eylül 2025 saat 00.01’den beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nda sorun yaşıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli “bir şeyler ...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 8 Mart gecesi Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı çevirdim. Çarktan “2 gün geçerli 3 GB hediye internet” kazandım ve dünden beri interneti bu hediye paket üzerinden kullandığımı düşünüyordum. Ancak paketlerimi kontrol ettiğimde hediye paketin neredeyse hiç k...
Yorumlar