to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye GB’lar Bitmeden Asıl Paketimden İnternet Kullanılıyor
Vodafone Uyumlu internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır, hattıma tanımlanan hediye GB’lar bitmeden önce asıl paketimdeki internet hakkımdan da kullanım yapıldığını fark ediyorum. Özellikle son verilen hediye GB’dan sonra bu durumdan tamamen emin oldum.
Her hediye GB yüklendiğinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak ise çok zor olduğu için, defalarca denememe rağmen bir sonuç alamadım. İletişim kurmaktan da artık bıkmış durumdayım.
Vodafone’dan beklentim, bundan sonra bu konuda şeffaf ve dürüst davranılması, internet kullanım haklarımın doğru şekilde önceliklendirilmesidir. İlgili birimlerin konuyla ilgilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiç ummadığım kadar hızlı bir şekilde geri dönüş sağlanması, temsilcinin tamamen ve çok samimi olarak müşteri memnuniyetini önemsediğini göstermesi ve gönül alıcı davranması beni çok mutlu etti. Temsilciye ve şirkete çok teşekkür ediyorum
