to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Hediye Çarkı kampanyasıyla ilgili yaşadığım tuhaf ve güven kırıcı durumu paylaşmak istiyorum. Evde babamın üzerine kayıtlı üç adet Vodafone hattı bulunuyor ve hepsinde de Vodafone uygulaması üzerinden, aynı hafta içinde ama farklı günlerde Hediye Çarkı’nı çevirdim. Buna rağmen üçünde de internet hediyesi yerine aynı türden, benim için hiçbir anlamı olmayan alışveriş indirimleri çıktı.
Hediye Çarkı’nda en önemli ve en çok beklenen şey GB internet hediyesi olmasına rağmen, üç ayrı hatta, aynı hafta içinde her çevirdiğimde ısrarla bu saçma alışveriş indirimlerinin gelmesi bana oldukça tuhaf ve sanki kullanıcıyla alay ediliyormuş hissi verdi. Bu durum geçtiğimiz pazar ya da pazartesi itibarıyla yaşanmaya başladı ve Kocaeli Gebze’de kullandığımız hatlarda gerçekleşti. Artık Vodafone’a zerre güven duymuyorum; açıkçası burada ciddi bir tuhaflık olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, Hediye Çarkı kampanyasının işleyişini şeffaf bir şekilde açıklaması, bu tür anlamsız ve kullanıcıyı yanıltan indirimleri “hediye” gibi göstermeyi bırakması ve gerçekten kullanıcının işine yarayan, özellikle de internet gibi temel ihtiyaç olan hediyeleri sunmasıdır. Bu yaşananların incelenmesini ve müş müşteri güvenini ciddiye alan bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süre boyunca Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından düzenli olarak 5 GB internet hediyesi kazanıyordum. Ancak yaklaşık 2–3 aydır sürekli sadece 1 GB internet hediyesi veriliyor ve bu durum Vodafone’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Herhangi ...
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı üç hat bulunuyor. Son zamanlarda Vodafone Hediye Çarkı uygulamasında yaşadığım durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce Hediye Çarkı’ndan genellikle internet paketi kazanırken, artık çoğunlukla sadece indirim çeki çıkı...
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve eskiden Hediye Çarkı’ndan düzenli olarak internet kazanabiliyordum. Yaklaşık 6 aydır Hediye Çarkı’ndan neredeyse hiç internet çıkmıyor, genelde ayda sadece birkaç kez indirim çeki geliyor, o kadar. Annemin hattını başka bir operatöre daha ucuza ta...
Vodafone hattımda yaklaşık üç aydır Hediye Çarkı kampanyasında sürekli hata alıyorum. Uygulama içinde çarkı çevirmeye çalıştığımda çoğu zaman sistem hata veriyor, sorunsuz çalıştığında ise genellikle sadece indirim çeki gibi benim için hiçbir anlamı olmayan, saçma ve işe yaramayan hediyeler tanımlan...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından uzun süredir rahatsızım. Önceden ara ara GB internet kazanabilirken, taahhüdüm yenilendikten sonra yaklaşık 4 aydır neredeyse her çevirmede sürekli olarak yüzde olarak ifade edilen hediye çekleri çıkıyor. Çok nadiren internet çıkıyor, çoğu...
Yorumlar