to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkı Kazandığım Sınırsız Paket Tanımlanmadı
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan 08.09.2026 tarihinde saat 23:03 sularında hattıma sınırsız paket kazandım. Ancak paket kazanıldığı halde “bilinmeyen bir hata” mesajı nedeniyle hediye hattıma tanımlanmadı ve kullanım hakkım aktif edilmedi.
Kazandığım hediyeyi kullanamadan hata alıp hak kaybına uğramak istemiyorum. Hediye Çarkı’ndan kazandığım sınırsız paketin 0544 *** ** 62 numaralı hattıma eksiksiz ve geriye dönük olarak tanımlanmasını, talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, İş/işitme/sağlık durumum veya kişisel tercihim nedeniyle telefonla iletişim kuramamaktayım. Sürecin ve incelemelerin sadece yazılı olarak (SMS, e-posta veya Şikayetvar platformu üzerinden) yürütülmesini rica ediyorum. Vodafone Yanımda çarkından kazandığım 'Sınırsız Paket' hakkımı tanımlamaya çalışırken sisteminiz hata/uyarı vermiş ve hediyem hesabıma yansıtılmamıştır. Hat hatası veya sistem uyarısına ait detayların incelenerek, kazandığım sınırsız paketin hattıma yazılı bilgilendirme yapılarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Yanımda uygulamasında Çark çevirmek istediğimde her defasında 'bilinmeyen hata' uyarısı alıyorum ve günlerdir bu sorun devam ediyor. Ayrıca çarktan sınırsız paket kazanmış olmama rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve paketin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
