to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkı Açılmıyor Ve Telafi Talebi
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini yaklaşık iki gündür kullanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Hay aksi, bir sorun oluştu, tekrar deneyin” benzeri bir hata mesajı görüyorum ve Çark hiç açılmıyor.
Faturalı 10 GB tarifesi kullanıyorum. Uygulamayı her gün silip yeniden yüklememe, farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen hata düzelmedi ve bu süre boyunca Hediye Çarkı hakkımdan hiç faydalanamadım. Şikayete eklediğim ekran görüntüsünde de bu hata durumu açıkça görülmektedir.
Vodafone’un bu teknik sorunu en kısa sürede gidermesini ve bu süreçte kullanamadığım Hediye Çarkı haklarım nedeniyle yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma uygun bir hediye ya da ek kullanım tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
