Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Numara Taşıma
Vodafone Hattımın Taşınması, Faturasız Hatta Geçişi Ve İptali Engelleniyor, Açıklama Talep Ediyorum

ID:34594765

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımın Taşınması, Faturasız Hatta Geçişi Ve İptali Engelleniyor, Açıklama Talep Ediyorum

Ali

Vodafone

18 Aralık 2025 18:47

225

Vodafone’da kayıtlı 50547***57 numaralı hattımı iki kez başka operatöre taşımak istedim, her iki girişimimde de geçişime onay verilmedi.

Son olarak 16.12.2025 tarihinde T***’a numara taşıma başvurusu yaptım, ancak yine geçiş gerçekleşmedi.

T*** tarafı, hattım için engel olduğundan bahsediyor, ancak Vodafone tarafından bana herhangi bir net gerekçe sunulmuyor. Bunun üzerine hattımın en azından Vodafone içinde faturasız hatta geçirilmesini talep ettiğimde bu talebim de kabul edilmedi. Hatta hattımın tamamen iptalini istediğimde bile bunun da mümkün olmayacağı söylendi.

Hattım üzerinde bilmediğim bir bloke, inceleme veya benzeri bir işlem varsa bunun nedenini açık ve anlaşılır şekilde öğrenmek istiyorum. Vodafone’un, hattımın başka operatöre taşınmasına, faturasız hatta çevrilmesine ve hatta iptal talebime dahi neden izin vermediğini açıkça açıklamasını; eğer haksız veya gereksiz bir engel varsa bunun kaldırılmasını ve talebim doğrultusunda işlem yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

18 Aralık 2025 18:54 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

18 Aralık 2025 19:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma Sonrası Hat Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Fatih

Vodafone

04 Aralık 2025 13:17

831

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma Başvurusunda Borç Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Yasin

Vodafone

07 Kasım 2025 10:06

571

Numaramı T**’den Vodafone’a taşımak için yaklaşık 1 saat önce Vodafone’un web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleme devam edemiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve taşıma işlemi gerçekleşmedi. E-Devlet ve ilgili GSM operatörlerini...

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Numara Değişikliği Talebim İki Operatör Arasında Çözümsüz Kaldı

İlknur

Vodafone

18 Ağustos 2025 23:14

1.002

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattım Vodafone üzerine kayıtlı. 18.08.2025 tarihinde numara değişikliği talebinde bulundum. Ancak hattım ilk olarak Turkcell’den alındığı için Vodafone tarafından numara değişikliği işlemi yapılmadı. Konunun acil ve önemli olduğunu belirtmeme rağmen bana yardımcı ...

Numara Taşıma Sürecim 13 Gündür Tamamlanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Hak

Vodafone

23 Kasım 2025 21:48

542

12.11.2025 tarihinde Türk Telekom’da kayıtlı olan hattımı Vodafone’a taşımak için bir Vodafone bayisine giderek imzalı numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın çıkışının verildiği söyleniyo...

Vodafone Hattımı Taşıdım, Şebeke Gitti Ve Faturası Bana Kaldı!

Reklam

Vodafone

26 Ekim 2025 15:05

705

20.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla faturalı hattımı taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak hem eski hattımda hem de Vodafone’a taşıdığım yeni hattımda aynı anda şebeke tamamen gitti ve hiçbir şekilde kullanamadım. Sorun hâlâ devam ediyor ve bana ayın 15’ine kadar beklemem ge...