to read complaints and reviews, or file yours. 
İnfinix Note 30 model telefonumu 2024 Şubat ayında Teknosa’dan satın aldım. Telefonu aldığım günden bu yana cihaz Android 13 sürümünde kaldı ve üzerinden 2 yıla yakın zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir Android sürüm güncellemesi almadı. Artık sorun telefonda mı, yazılımda mı tam olarak bilemiyorum ancak normal şartlarda bu kadar süre içinde en az bir büyük güncelleme gelmesini beklerdim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefonu garantiye getirmemi söylediler. Ancak yönlendirdikleri servis noktası bana oldukça uzak olduğu için bu çözüm günlük hayatımda ciddi zorluk oluşturuyor. Yazılım güncellemesi gibi uzaktan da çözülebilecek bir konu için cihazı servise götürmek zorunda kalmak istemiyorum.
Infinix’in cihazım için güncel Android sürümünü yayınlamasını veya uzaktan sağlanabilecek bir yazılım müdahalesiyle bu güncelleme sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa Teknosa ile koordineli şekilde bana pratik ve mağduriyetimi artırmayacak bir çözüm sunmalarını istiyorum.
12.11.2024 tarihinde Teknosa’dan İnfinix X6833B h1 Note 30 model telefonu satın aldım. Cihazda şarj soketi, batarya ve hoparlör arızası oluştuğu için 12.04.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis, bu arızalar için 2.450 TL ücret talep etti ve garantimin bittiğini, bu cihazda garanti süresin...
İnfinix Note 30 256 GB model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 3 aydır pil ömründe ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Cihazı genellikle mobil veri açık şekilde ve yoğun olmadan, oyun oynamadan kullanmama rağmen tam şarjdan sonra telefonum 3 saat içinde çok hızlı şekilde şarj kaybediyor...
13 Ekim tarihinde garanti kapsamında olan İnfinix Note 30 model telefonumu, parmak izi sensörü çalışmadığı için Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Cihazı yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Servis tarafından aranarak kullanıcı hatası olduğu belirtilip 4000 TL’ni...
İnfinix Note 30 256 GB ve 8 GB RAM telefonuma güncelleme gelmiyor. Değişim talep ettik ama hiçbir şekilde ilgilenen yok. Tercih edilecek halde değil. Telefonu üreten kişinin bir kez dahi olsa ilgilenmesi gerekirdi ama ilgilenmedi. Telefon, ilk aldığım sıralar gibi değil; aşırı ısınıyor. Bazen güncel...
Yorumlar