to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerime kayıtlı faturalı hattımı uzun süredir kullanmadığım için tamamen iptal ettirip numaranın da kapanmasını istiyorum. Ocak ayından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattım bir türlü kapatılmıyor.
Hattımda bulunan taahhüdün bu ay sonunda biteceği, tüm faturalarımı da ödediğim için herhangi bir borcumun kalmadığı bilgisine sahip olmama rağmen, her aradığımda “taahhüt bu ay sonu bitiyor, o zaman arayın” denilerek oyalandım. Hattı kapatmamak için farklı bahaneler üretiliyor, görüşmeler sırasında ilgisiz davranılıyor ve hatta yüzüme telefon kapatıldığı bile oldu.
İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve sadece kullanılmayan bu hattın tamamen iptal edilmesini istiyorum. Tüm faturalarımı ödemiş olmama rağmen hattımın kapatılmamasının gerekçesinin net ve yazılı olarak açıklanmasını, hattımın talebim doğrultusunda en kısa sürede iptal edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı kapatmak için yaklaşık 1 aydır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Her aradığımda hattın kapatılamayacağını, ancak taahhüt sürem bittiğinde tekrar aramam gerektiğini söylediler. 21 Eylül'de taahhüdüm sona erdi ve bugün, 23 Eylül'de hattımı kapatmak içi...
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımı tamamen kapattırmak istiyorum ancak bir türlü hattımı iptal etmiyorlar. Yaklaşık bir ayı geçti, defalarca kapatma talebimi iletmeme rağmen işlem yapılmadı. Hattım şu anda kapalı olmasına rağmen benden hâlâ fatura ve ödeme talep ediliyor. Müşteri temsilcile...
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı iptal ettirmek istiyorum; ancak günlerdir bir sonuca ulaşamıyorum. Bu hafta içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sizi yetkiliye bağlayacağız” denilmesine rağmen görüşme sonlandırılıyor ve herhangi bir işl...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Mart ayında taahhüdüm bittiği için hattımı kapattırmak istedim. 01.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın iptalini talep ettim. Ancak bana fatura kesim tarihim 30’u olduğu için nisan ayı so...
Yorumlar