to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Kayıt açılmasına rağmen hattım bir türlü tarafıma gönderilmedi, günlerdir hatta dair hiçbir gönderim veya bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve en az 9 farklı kişiyle görüştüm. Ancak her seferinde temsilciler konuyu birbirlerine yönlendirdi, net bir açıklama yapılmadı ve hattımın neden gönderilmediğiyle ilgili somut bir bilgi alamadım. Hiçbir şekilde Vodafone tarafından bana geri dönüş yapılmadı, arayan soran olmadı.
Eski operatörümdeki taahhüt sürem bu süreç içinde tamamen bitti. Başvuru yaptığıma dair elimde belge mevcut olmasına rağmen Turkcell bana yeni tarifeyi tanımlıyor ve bu durumun bana nasıl bir maddi zarara yol açacağı konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Taahhüt bitişi ve yeni tarife ücret farkları nedeniyle mağdur ediliyorum.
Vodafone’dan, hattımın ivedilikle gönderilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığının açıklanmasını ve bu gecikmeden kaynaklanabilecek tüm maddi zararlarımın tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
25 Şubat tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Kargo firması gelip evrakları imzalattı ve yeni sim kartımı teslim etti. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde defalarca Vodafone çağrı merkezini aradım ancak “sistemde...
6 Mart 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. 9 Mart’ta Vodafone sim kartım elime ulaştı ve 1–4 iş günü içinde hattımın aktif olacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek 10 Mart’ta bitecek olan Turkcell taahhüdüm sonrasındaki kısa sürede maksimum 1 gün kadar taahhütsüz ka...
23 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve aynı gün kampanyalı, online’a özel bir Red tarifesi için SIM kartımı teslim aldım. Başvuru sırasında geçiş işleminin en fazla üç gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir geçiş gerçekleşmedi...
27.03.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone bayisine başvuruda bulundum. Ancak bayinin yaptığı yanlış işlem nedeniyle hat taşıma işlemi hiç gerçekleşmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aramama rağmen sorun çözülemedi, bana net bir ...
Yorumlar