to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait faturalı hattımın iptalini bugün müşteri hizmetlerini arayarak hemen gerçekleştirmek istedim. Görüşme sırasında hattımda herhangi bir paket, tarife, taahhüt ya da cihaz ödemesi bulunmadığını özellikle belirttim.
Buna rağmen müşteri temsilcisi, sadece hesap kesim tarihinde iptal talebi alabildiklerini, bugün için hattımı kapatamayacaklarını söyledi. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen hattımın hesap kesim tarihine kadar açık tutulmak istenmesini, istemediğim halde hatta bağlı tutulmaya zorlanmamı kabul etmiyorum.
Taahhütsüz ve ek bir yükümlülüğüm olmayan bu hattın, talep ettiğim gibi derhal iptal edilmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ek fatura veya ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut hattımı iptal ettirmek için bugün Vodafone müşteri hizmetleri numarasını aradım. Ancak müşteri temsilcisi...
1 ay önce Vodafone genel müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın iptal edilmesini talep ettim. Ancak bu talebim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Talebimi hatırlatmak için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise “2 ...
26.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın iptal edilmesini talep ettim. Herhangi bir taahhüdüm veya sözleşmem olmamasına rağmen, hattımın hemen kapatılacağı ve kullandığım kadar fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hattım hâlâ kapatılm...
Vodafone hattımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, fatura kesim tarihi gelmeden hattımı kapatamayacağım söylendi ve işlemim gerçekleştirilmedi. Herhangi bir ek ödeme veya işlem yapmam gerektiği de belirtilmedi. Hattımın bir an önce kapatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin g...
Yorumlar