to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi Ve Kayıp Endişesi: 4.200 TL Değerindeki Paket Teslim Edilmedi
Aras Kargo ile bana gönderilen 6490651826610 takip numaralı kargom cumartesi günü yola çıkmasına rağmen bugün hâlâ transfer aşamasında görünüyor. Takip ekranında teslim tarihi dün olarak görünüyordu ancak kargo tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir güncelleme de yapılmadı.
Kargonun içinde yaklaşık 4.200 TL tutarında ürünler bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle paketimin kaybolmasından endişe ediyorum. Kahramanmaraş Onikişubat bölgesinde teslim edilmesi gereken bu gönderimin akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kayıp olmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Rukiye T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37004226 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
