to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt dönemim bitince hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi özellikle belirttim ve bu talebimin onaylandığı söylendi. Ancak buna rağmen, bilgim ve onayım dışında hattım yeni bir faturalı pakete geçirilmiştir.
Benim talebim sadece hattımın taahhüt dönemi bitince faturasız hatta geçirilmesi yönündeydi, hiçbir şekilde yeni bir faturalı pakete geçmeyi kabul etmedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise yalnızca “yarın tekrar arayın” denilerek net bir çözüm sunulmadı.
Hattımın derhal faturasız hatta geçirilmesini ve onayım dışında tanımlanan bu yeni faturalı paketin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Geçiş talebimi onaylamak için tekrar arandım ve onay verdim. Ancak bu onaydan sonra hattım faturasız hatta geçirilmek yerine yeni bir faturalı tarifeye geçirildi. Müşteri hizmetlerini ...
15.02.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün sona erdiğini, faturasız hatta geçmek istediğimi açıkça belirttim. Görüşmede bana 24 saat içinde hattımın faturasız hatta geçirileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek işlemin bu şekild...
Vodafone faturalı hattımın faturasıza çevrilmesi için iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi...
Vodafone hattım için olan taahhüdümün 15.02.2026 tarihinde biteceğini öğrendim ve 14.02.2026 tarihinde 542 Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün biteceğini, faturasız hatta geçmek istediğimi özellikle belirttim. Görüşmede bu talebim kabul edildi, herhangi bir ek işlem gerektiği söylenme...
19/10/2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede, faturalı hattımın taahhüdümün 22/10/2025 tarihinde biteceği için hattımın faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Temsilci işlemin gerçekleştirildiğini söyledi. Ancak 21/10/2025 tarihinde tekrar müşteri...
Yorumlar