to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımı İptal Ettiremiyorum, Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen her seferinde yanlış bilgilendirme ile karşılaştım. Özellikle ücret ve iptal süresi hakkında bana hatalı bilgiler verildi ve işlemim bir türlü gerçekleştirilemedi. Telefonda işlem yapmak istememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım, hattım halen aktif olarak kullanılabiliyor. Şu ana kadar bana herhangi bir başvuru ya da kayıt numarası da verilmedi. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve mağduriyet yaşamaktayım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
