to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımdan İzinsiz PUBG Harcaması Ve İade Reddi Mağduriyeti
17.08.2025 tarihinde, bilgim dışında Vodafone hattım üzerinden PUBG adlı oyun için 950 TL tutarında bir satın alım yapılmış ve bu ücret faturama yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Söz konusu işlemin benim onayım dışında gerçekleştiğini ve hiçbir şekilde bu satın alımı yapmadığımı belirtmek isterim.
Abone numaram: 5531****66
Vodafone’dan, bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri arayıp iade yapılacağını söyledi ilgisi için teşekkürler
