Vodafone Hattımda Zayıf Çekim Ve Aşırı Fatura Şikayetim

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattım bulunduğum bölgede yeterince çekmemesine, sağlıklı görüşme yapamamama rağmen faturam her ay sürekli yükseliyor. Buna rağmen benden yaklaşık 500 TL civarında yüksek bir fatura ödemem isteniyor ve bu tutarı ödeyemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz kalındı. Hem çekim sorunu yaşayıp hem de bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Çekim problemi yaşadığım hatta uygulanan bu yüksek faturanın iptal edilmesini ya da makul bir seviyeye düşürülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Faturam bu şekilde sürekli yükselmeye devam ederse hattımı iptal etmek zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum.