Vodafone Hattımda Taahhüt Sonrası Fahiş Ücretin Düzeltmesini İstiyorum

Vodafone’a ait faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattıma uygulanan fahiş ücret nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt bitimi sonrasında hattıma aylık 612 TL fatura yansıtılmaya başlandı ve bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum.

Hattımı Adıyaman Merkez’de kullanıyorum ve numaram 0551*****32 40’tır. Herhangi bir onayım ya da açık bir bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir tarifeye geçirilmek istemiyorum. Taahhüt bitiminde, makul ve piyasa koşullarına uygun bir tarifeye geçirilmek veya uygun bir teklif sunulmasını beklerdim.

Vodafone’dan, hattıma yansıtılan bu yüksek ücretin gözden geçirilmesini, tarife ücretimin makul bir seviyeye düşürülmesini ve gerekirse fazla alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.