Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aras sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hattımda İzinsiz Mobicenter Aboneliği Ve Aylık 239 TL Fazla Ücret

profile
06 Mart 22:20
43

Vodafone hattım annemin üzerine kayıtlı ve ben okuldayken, onayım ve bilgim olmadan Mobicenter tarafından hattıma abonelik yapılmış. Bu abonelik hiçbir şekilde tarafıma açıkça bildirilmeyip onayım alınmadan başlatıldığı için tamamen izinsiz ve haksız olduğunu düşünüyorum.

Şubat ayı faturamdan itibaren her ay faturama Mobicenter adı altında yaklaşık 239 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu daha önce ne Vodafone müşteri hizmetleriyle ne de Mobicenter ile görüşmedim, çünkü aboneliğin bana haber verilmeden başlatılmış olmasına özellikle tepki gösteriyorum.

İzinsiz başlatılan bu Mobicenter aboneliğinin derhal iptal edilmesini, Şubat ayından bu yana hattımıza yansıtılan tüm haksız ücretlerin eksiksiz şekilde faturamdan düşülmesini ve tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin bir daha yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama sağlanmasını istiyorum.

06 Mart 22:51 (Şikayetten 30 dakika sonra)
07 Mart 17:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Mobicenter Aboneliği Endişesi

profile
29 Kasım 2025 00:12
639
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Mobi Center Üyeliği Onaysız Faturam 500 TL’ye Çıktı

profile
Nilüfer
09 Şubat 01:27
235
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
06 Temmuz 2025 13:15
242
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıp sorunu çözdüler. Teşekkür ediyorum."
onaysiz-abonelikle-faturama-haksiz-ucret-yansitildi-2.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-haksiz-ucret-yansitildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri