to read complaints and reviews, or file yours.Mobilcenter Aboneliği İzinsiz Başlatıldı, 280 TL Kesildi İptal Ve İade Talebi
Vodafone hattıma, 0545******** numaram üzerinden bilgim ve onayım olmadan Mobilcenter adlı bir hizmet için abonelik tanımlandığını fark ettim. 24 Şubat tarihinde başlayan bu abonelik nedeniyle bugüne kadar hattımdan yaklaşık 280 TL civarında ücret kesintisi yapılmış görünüyor.
Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile bilgilendirilmediğim ve kendi isteğimle başlatmadığım bu aboneliğin acilen iptal edilmesini ve bu abonelik nedeniyle hattımdan tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hat sahibi olarak bu işlemin incelenmesini, izinsiz başlatılan bu abonelikle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve yasa/şartlar çerçevesinde tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
.
