to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargom Bulunamadı Ve İade Talep Ediyorum
Bugün saat 14.00 civarında DHL kargo tarafından arandım ve kargomun geldiği söylendi. Ev adresimi telefonda detaylı şekilde tarif ettim, görüşme sırasında paketi bina girişine bıraktıklarını ifade ettiler. Ancak diğer firmalardan gelen kargolarım elimde olmasına rağmen DHL firmasından beklediğim kargo hiçbir yerde yok.
Ordu ili Aybastı ilçesi Esenli Mahallesi Atatürk Caddesi Ekinciler İnşaat Masal Evleri No: 60 Daire: 11 adresinde oturuyorum ve bina çevresinde, girişte ve apartman içinde her yeri kontrol etmeme rağmen kargoya ulaşamadım. Kargo içeriğinde yaklaşık 970 TL değerinde gömlek ve bluz bulunuyordu.
Gönderiye ait 915663362685 takip numarasıyla gönderimi sorgulamaya çalıştım ancak kuryeye ya da firmadan yetkili birine tekrar ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım, arayıp sorabileceğim hiç kimse yok. Ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir muhatap bulabildim.
Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, kaybolan ürünümün tarafıma ulaştırılmasını ya da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Nurcan İ, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom Bulunamadı Ve İade Talep Ediyorum konulu ve 36863243 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Lütfen en kısa zamanda beni arayıp bilgilendirsinler
