to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında Ceptefun isimli bir servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Sabah 08.56 civarında hatta tanımlanan bu abonelik için hattımdan 239 TL ücret kesildiğini gördüm. Herhangi bir onayım, talebim, SMS ile onayım ya da uygulama üzerinden yaptığım bir işlem kesinlikle olmadı.
Söz konusu izinsiz işlem 0530********53 numaralı hattım üzerinden yapılmıştır. Vodafone müşteri hizmetleriyle ya da Ceptefun ile şu ana kadar henüz görüşme sağlayamadım, bu nedenle konuyu Şikayetvar üzerinden de iletmek istiyorum.
İznim olmadan başlatılan bu Ceptefun aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve haksız yere kesilen 239 TL tutarındaki ücretin hattıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer izinsiz aboneliklerin tekrar yaşanmaması için hattımın bu tür servislere kapatılmasını istiyorum.
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında Ceptefun adlı servise abonelik yapılmış durumdadır. Bugün hattımı kontrol ettiğimde bu aboneliği fark ettim ve kesinlikle kendi isteğimle böyle bir işlem yapmadığımı belirtmek istiyorum. Aboneliği iptal etmek için denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde ipta...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adıyla bir abonelik başlatılmış ve yaklaşık 3 aydır her ay hattıma 239 TL olarak yansıtıldığını faturalarımda görüyorum. Herhangi bir onay vermediğim, içerik kullanmadığım bu abonelikten dolayı haksız şekilde ücretlendiriliyorum. Durumu fa...
Vodafone hattımda bugün isteğim ve onayım dışında ceptefun aboneliği başlatıldığını gördüm. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve onay vermediğim bu abon...
Yorumlar