to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Kaybolan 3000 TL’lik Kargo İçin Acil Tazminat Ve Bilgilendirme Talebi
16 Temmuz 2026 tarihinde Aras Kargo Ankara Yaşamkent şubesi aracılığıyla gönderilen ve içinde sıfır hırka ile çanta bulunan, yaklaşık 3.000 TL değerindeki kargom kaybedildi. Bana 15443469 takip numarası verildi ancak gönderimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine üç kez müşteri hizmetleriyle, bir kez de doğrudan şube ile görüştüm. Her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim.
Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, kaybolduğu netleşmişse de ürünlerimin bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde tazmin edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sema O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36714436 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
