Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hattımda Ayvacık Küçükkuyu Bölgesinde Sürekli Şebeke Sorunu Yaşıyorum

profile
Gülçin
24 Ağustos 2025 17:56
706

Geçen ay numaramı Vodafone'a taşıdım ve ilk günden beri Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu (Assos yolu) civarında ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hattım genel olarak çekmiyor; hem arama yaparken hem de internet kullanırken sürekli sorun yaşıyorum. Ailemde farklı operatör kullanan kişiler aynı bölgede hiçbir şebeke sorunu yaşamazken, ben Vodafone hattımla sürekli mağdur oluyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 gün önce iyileştirme yapılacağı söylendi fakat hiçbir değişiklik olmadı. Üstelik Vodafone tarafından arandığımda, şebeke sorunu nedeniyle telefonu cevaplayamadım ve arandığıma, cevap vermediğime dair bir not düşülmüş. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise altyapı çalışmasının kolay olmadığı ve zaman aldığı gibi mazeretler iletildi. Sanırım Vodafone 2025 yılında olduğumuzun farkında değil.

24 Ağustos 2025 18:12 (Şikayetten 16 dakika sonra)
24 Ağustos 2025 19:10
Gülçin
Gülçin
24 Ağustos 2025 22:44

Şikayetimden çok kısa bir süre sonra geri dönüş yapıldı. Sorun çözülmedi ama gösterilen ilgi ve telafi için atılan adımdan memnun kaldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma İşlemi Gecikti Mağduriyetim Artıyor

profile
24 Eylül 2025 21:29
879
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Temmuz 2025 14:06
672

profile
Özlem
03 Şubat 2025 10:36
448
1
Sezayi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sezayi
01 Nisan 2025 01:06
806
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hatice
24 Temmuz 2024 12:23
568
"Sorun ile ilgili hızlı dönüş yapıldı ve aksiyon gösterildi teşekkür ederim ilgi için"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri