Vodafone Hattımda Arama Çalmıyor Ve Ulaşılamıyor

Vodafone hattıma geçtiğimden beri ciddi bir ulaşılamama sorunu yaşıyorum. Arkadaşlarım ve yakınlarım sık sık beni aradıklarında telefonumun hiç çalmadığını, herhangi bir meşgul ya da kapalı uyarısı da almadıklarını, arama ekranlarının öylece boşta beklediğini söylüyorlar. Bana sadece WhatsApp üzerinden ulaşabiliyorlar.

Adana merkezde ikamet ediyorum ve özellikle sabahları, servis gelmeden önce arkadaşlarım beni aradıklarında bu sorunu çok sık yaşıyoruz. Daha önce Turkcell kullanırken böyle bir problemim hiç olmadı, bu durum Vodafone hattına geçtikten sonra başladı.

Bu konuyla ilgili olarak şimdiye kadar 3–4 defa Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Sürekli tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen ne arandım ne de sorunla ilgili herhangi bir çözüm sağlandı, problem aynen devam ediyor.

Telefon numaram 5379****55’tir. Hattımla ilgili gerekli teknik incelemenin detaylı şekilde yapılarak, aramalarda yaşanan bu ulaşılamama sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.