to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e hat geçişi yaptım. Geçiş işleminden bir süre sonra hiçbir Vodafone hattı tarafından aranamadığımı fark ettim. Vodafone’lu kullanıcılar beni aradıklarında telefonum hiç çalmıyor ve bana ulaşamıyorlar.
Bu durum İstanbul’da yaşanıyor ve yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mail attım ve birçok kez kayıt oluşturdum ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sorunum çözülmedi. Özellikle çocuğumun bana ulaşamaması ciddi bir güvenlik riski ve benim için çok büyük bir mağduriyet oluşturuyor.
Tüm bu problemleri defalarca bildirmeme rağmen sorunun hâlâ çözülememiş olmasını kabul edemiyorum. Vodafone’un bu konuda acilen teknik inceleme yaparak, hattımın Vodafone’lu numaralar tarafından aranabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Turkcell’de kayıtlı olan hattımı Vodafone operatörüne online işlem üzerinden taşıma başvurusu yaptım. Tarafıma hattın 13.02.2026 tarihinde saat 00.00’da aktifleşeceği belirtildi. Ancak belirtilen tarih ve saat geçtiği halde hattım hâlâ aktif olmadı. Şu an İstanbul Kağıthane’de hattım hiçbir şekilde...
07.01.2026 tarihinde saat 03:00 civarında Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemim gerçekleşti, ancak aradan yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen hattımda hâlâ servis yok ve telefonumu kullanamıyorum. Bu süreçte ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, mobil veri de kullanılamaz durumda. Servis ...
07.02.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçmek için Vodafone Online üzerinden numara taşıma işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında hattım tamamen kapandı ve dünden beri ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum; hattım hâlâ aktif hale gelmiyor. Herhangi bir görüşme yapamayacak durumda olduğum iç...
17.02.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ve tarafıma verilen bilgiye göre hattımın 20.02.2026 tarihinde saat 06:00’da kullanıma açılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetl...
Yorumlar