to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattıma Yasadışı Bahis Reklamı SMS’leri Geliyor Ve Engellenemiyor
Vodafone hattıma, sisteme hiçbir yerde kayıt olmamama ve Cratos bahis sitesiyle hiçbir bağlantım bulunmamasına rağmen uzun zamandır sürekli olarak Cratos adlı yasa dışı bahis sitesiyle ilgili reklam SMS’leri gelmektedir. Mesajlarda “Cratos VIP hizmet”, “5.000 TL hesabına eklendi”, “ilk yatırımına özel %100 çevrimsiz + 333 FS” gibi içerikler yer almakta ve bir de link gönderilmektedir. Numara veya başlık değişse bile reklam mesajları gelmeye devam etmektedir.
Bu mesajları engellememe ve spam olarak işaretlememe rağmen farklı numaralardan tekrar tekrar gönderilmesi hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı izlenimini vermektedir. Hattım Vodafone’da kendi adıma kayıtlıdır ve ben bu firmaya hiçbir onay vermedim.
İlgili numaraların tespit edilerek engellenmesini, hattıma bu tarz yasa dışı bahis içerikli reklam mesajlarının tamamen durdurulmasını ve kişisel verilerimin hangi yolla bu firmaların eline geçtiği konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
